ضمانت اصل بودن کالا با گارانتی تعویض یکساله!!
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
 

شرایط و ضوابط خرید از فروشگاه اینترنتی لباس آنلاین

کاربر گرامی، ضمن تشکر از انتخاب فروشگاه اینترنتی لباس آنلاین از شما تقاضا داریم موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید:

ورود و عضویت شما به وب‏‌ سایت جهت خرید کالا و استفاده از تخفیف ها و هدایای فروشگاه، به معنای آگاهی و پذیرش کلیه شرایط و ضوابط فروشگاه اینترنتی لباس آنلاین است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه قوانین لباس آنلاین از سوی شما کاربر محترم تلقی می شود.

قوانین عمومی

کلیه شرایط و ضوابط فروشگاه اینترنتی لباس آنلاین مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر می باشد. تغییرات در این قوانین همواره در همین صفحه منتشر و به روز رسانی شده و خرید شما از وب سایت در هر زمان به معنی پذیرش کلیه قوانین و  تغییرات آن است.

مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر شخصی است که با عضویت در وب سایت و تکمیل اطلاعات کاربری خود، به ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی لباس آنلاین اقدام می نماید. در هنگام خرید کاربر می بایست دارای سن قانونی 18 سال تمام بوده و یا از طریق والدین (و یا قیم قانونی خود) اقدام به خرید نماید.

شرایط و قوانین خرید

  • در صورت استفاده از کد تخفیف و یا کارت هدیه پس از نهایی شدن سبد، از نظر قانونی امکان اعمال تغییر در سبد خرید مبلغ فاکتور به دلایل انصراف از خرید، حذف یا تغییر کالا یا تعداد کالا وجود ندارد و چنانچه کاربر درخواست هرگونه تغییری را داشته باشد، کد تخفیف وی باطل شده و امکان برگرداندن مبلغ آن وجود ندارد.
  • در صورتی‌که لباس آنلاین تخفیف به شرط خرید تا سقف خاصی را اعلام کرد، میبایست سقف مبلغ خرید جهت استفاده آن تخفیف رعایت شود. چنانچه به هردلیل درخواست حذف کالایی از سبد خرید را داشته باشید و مبلغ سفارش از سقف تعیین شده پایین تر بیاید تخفیف از بین خواهد رفت.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که در وب سایت لباس آنلاین سفارش اینترنتی خود را ثبت کرده و یا خرید می‏‌کنید و در مواردی ایمیل ارسال می کنید، ارتباطات با سایت به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود. لذا در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و قوانین باشد، بدین ترتیب شما موافقت می کنید که لباس آنلاین به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

ضمنا آدرس ایمیل و تلفنی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، به عنوان تنها آدرس ایمیل و تلفن‌ رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های فروشگاه اینترنتی لباس آنلاین از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی محصولات جدید، فروش های ویژه و تخفیف های دوره ای، لباس آنلاین برای مشتریان وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال می نماید. در صورتی که تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشید، می‌توانید عضویت دریافت خبرنامه لباس آنلاین را لغو نمایید.

شماره 50001060487712 تنها شماره‌‌ایی است که لباس آنلاین از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می‌کند. همچنین سامانه ارسال پیامک از طریق این شماره وضعیت پردازش سفارش و یا ارسال مرسولات را به اطلاع کاربران می‌رساند. این خط یکطرفه بوده و امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.

ذکر این نکته ضروری است که ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان لباس آنلاین، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام لباس آنلاین است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@lebasonline.com اطلاع دهید.

حفظ حریم شخصی

لباس آنلاین متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کرده و از اطلاعات خصوصی که در سایت ثبت کرده اید محافظت کند. و در این راستا، هرگونه امکانات مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه داده و موجبات رضایت و امنیت کاربران را فراهم خواهد آورد.

کلیه محتوای موجود در وب سایت لباس آنلاین مانند: متون، تصاویر، مقالات و هر آنچه که توسط فروشگاه اینترنتی لباس آنلاین تولید شده متعلق و در انحصار لباس آنلاین بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز از آنها حق پیگرد قانونی را برای لباس آنلاین محفوظ می دارد. ضمنا لوگو و کلیه علائم تجاری ثبت شده نیز متعلق به فروشگاه اینترنتی لباس آنلاین می باشد و سوء استفاده از آنها به هر دلیل پیگرد قانونی خواهد داشت.

در صورت ثبت نام در سایت، کاربران موظف به حفظ اطلاعات حساب کاربری خود مثل نام کاربردی و رمز عبور بوده و کلیه مسئولیتهای فعالیت با آن حساب کاربری بر عهده خود کاربران خواهد بود.

ضمنا کلیه تماس های فروشگاه اینترنتی لباس آنلاین با کاربران عزیز از طریق وب سایت www.lebasonline.com انجام گرفته و هیچ ارتباط دیگری غیر از آدرس های مورد تایید وب سایت با مشتریان وجود نخواهد داشت.

کاربران گرامی هرگونه شکایت خود را میتوانند از طریق ارسال ایمیل به آدرس complaint@lebasonline.com مطرح کنند تا کارشناسان پیگیری کرده و پاسخ دهند.

مقررات ثبت سفارش

  • در صورت ثبت بیش از سه عدد از یک محصول پرداخت سفارش باید بصورت آنلاین قبل از ارسال کالا صورت پذیرد.
  • کلیه خرید های بالای بیست میلیون ريال امکان پرداخت در محل ندارد و میبایست بصورت آنلاین قبل از ارسال کالا تسویه شود.
  • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت لباس آنلاین به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند.
  • در صورتی که موجودی محصولی در لباس آنلاین به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای لباس آنلاین محفوظ است. البته در اینصورت مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین نماید.
  • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
  • لباس آنلاین مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای لباس آنلاین محفوظ است.
  • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت، لباس آنلاین می تواند سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری را لغو نموده و در اسرع وقت وجه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز نماید. کلیه خریداران عزیز با ورود به وب سایت لباس آنلاین قبول می کنند که از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهند داشت.
  • درصورتی که کالایی پس از خرید مشتری، کاهش قیمت داشته باشد، امکان مرجوع نمودن مابه التفاوت وجه وجود ندارد.
  • کلیه خریداران موظف به تکمیل فرم سفارش با اطلاعات کامل و صحیح می باشند و در صورت عدم درج اطلاعات بطور کامل و درست، سفارش قابل تحویل نخواهد بود. ضمنا مشتریان می توانند آدرس و مشخصات شخص دیگری را به عنوان تحویل گیرنده کالا درج کنند که تحویل گیرنده موقع تحویل میبایست کارت شناسایی معتبر ارائه دهد. بدیهی است در صورتیکه مبلغ سفارش پرداخت نشده باشد تحویل گیرنده ملزم به پرداخت آن می باشد.
  • بعد از ثبت نهایی سفارش به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد وجود ندارد.
  • در تحویل اکسپرس فروشگاه اینترنتی لباس آنلاین، کلیه سفارشات فقط درب اصلی ساختمان تحویل داده می‌شود.

ارسال کالای خریداری شده

کلیه کالاها بطور کاملا مناسب و استاندارد و ایمن بسته بندی شده و تحویل یکی از شرکت های معتبر حمل و نقل (به انتخاب کاربر) می شود و بارنامه مرسوله به اطلاع خریدار می رسد. به همین جهت در صورت بروز هرگونه اتفاقی در حمل و نقل، مسئولیت آن بر عهده شرکت حمل و نقل بوده و لباس آنلاین تنها در صورت تایید شرکت حمل و نقل خسارت احتمالی را جبران خواهد نمود. ضمنا آسیب های ناشی از حمل و نقل مرسوله ها حداکثر باید تا 24 ساعت پس از تحویل به اطلاع خدمات پس از فروش لباس آنلاین رسیده و کالای آسیب دیده همراه با صورت جلسه رسمی شرکت حمل و نقل برای خدمات پس از فروش ارسال گردد.

محصولات

کلیه محصولات موجود در فروشگاه اینترنتی لباس آنلاین از نمایندگی های اصلی برندها و تولید کنندگان محصول خریداری و ارائه می شود. در صورتیکه هرگونه مغایرتی در محصول خریداری شده شما با اطلاعات موجود در وب سایت وجود داشته باشد تنها می توانید با مرجوع کردن آن به همان شکل و شرایطی که تحویل گرفته اید مبلغ پرداختی خود را دریافت نمایید.

قیمت گذاری محصولات

کلیه قیمت های مندرج در وب سایت لباس آنلاین بر اساس قیمت های اعلام شده از طرف نمایندگی اصلی محصولات و برندها می باشد. چنانچه نوساناتی در قیمت محصولات بوجود آید و یا اینکه قیمت محصولی به اشتباه درج شده باشد و به همین دلیل سفارش قابل تحویل نباشد، لباس آنلاین موظف به اطلاع به مشتری و لغو سفارش می باشد. ضمنا اگر هر یک از محصولات مشمول کاهش قیمت شود، سفارش مشتریان به روز رسانی شده و قیمت های جدید محاسبه خواهد شد.

لازم به ذکر است که قیمت کلیه محصولات موجود در فروشگاه اینترنتی لباس آنلاین با احتساب مالیات بر ارزش افزوده درج شده و مبلغ دیگری بابت مالیات و عوارض از خریداران محترم گرفته نخواهد شد.

نمایندگی فروش

لباس آنلاین هیچ نماینده فروشی نداشته و کلیه خریدها، تراکنش‏‌های مالی و ارسال از طریق دفتر مرکزی انجام می‏‌شود. خرید خود را تنها از طریق وب سایت فروشگاه اینترنتی لباس آنلاین انجام دهید.

موارد غیر قابل پیش بینی

در صورتیکه به هر دلیل صفحات سایت حذف شوند، و یا عملکرد وب سایت به دلایلی از جمله عوامل طبیعی، قطعی اینترنت، مشکلات تجهیزات کامپیوتری، خرابی های میزبانی وب سرورها، مشکلات مخابراتی و غیره به تاخیر افتاده و یا مختل شود، لباس آنلاین مسئولیتی را نمی پذیرد.

بروز قوه قهریه

تمامی شرایط و ضوابط گفته شده در بالا، فقط در شرایط عادی قابل اجرا می باشد و در صورت بروز هر یک از موارد قوه قهریه، مسئولیت آن بر عهده لباس آنلاین نخواهد بود.